Política de Privacidade
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como Emilly Rayani (inscrita no domínio emillyryani.com) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários e clientes ao utilizarem este site e contratarem seus serviços profissionais de Terapias Holísticas, Massoterapia, Estratégia Digital e Gestão de Tráfego Pago.
Comprometemo-nos integralmente com o respeito à sua privacidade e com a proteção de seus dados pessoais, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Coleta de Dados Pessoais
Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você através de formulários de contato, cadastros, agendamentos de sessões ou contratação de serviços:
- Dados de Identificação: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço e estado civil.
- Dados Profissionais: Nome do negócio, segmento de atuação e objetivos mercadológicos (para consultorias digitais e gestão de tráfego).
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, tempo de permanência, páginas visitadas e origem do acesso.
3. Dados de Saúde e Fichas de Anamnese
Na prestação de serviços de Terapias Holísticas, Massoterapia e Aromaterapia, dados sensíveis de saúde poderão ser solicitados via formulários prévios ou presenciais (ficha de anamnese), tais como histórico de dores, contraindicações médicas, níveis de estresse e preferências de tratamento.
Compromisso de Confidencialidade e Sigilo Terapêutico: Todos os dados de saúde coletados são classificados como dados sensíveis nos termos do Art. 5º, II da LGPD. Tais informações são utilizadas estritamente para a personalização e segurança dos atendimentos terapêuticos, mantidas sob sigilo profissional absoluto e nunca compartilhadas com terceiros para fins comerciais ou publicitários.
4. Finalidades do Tratamento de Dados
Tratamos seus dados pessoais com as seguintes finalidades legítimas:
- Agendamento, confirmação e acompanhamento de sessões terapêuticas presenciais ou online;
- Elaboração de diagnósticos de marketing, estratégias de tráfego pago e propostas comerciais;
- Envio de comunicações diretas sobre atendimentos, orientações pós-sessão e lembretes de consulta;
- Emissão de comprovantes, notas fiscais e cumprimento de obrigações contratuais e regulatórias;
- Otimização da experiência do usuário no site e análise estatística de acessos.
6. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não serão vendidos ou alugados. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação de nossos serviços com parceiros confiáveis, tais como:
- Plataformas automatizadas de processamento de agendamentos e e-mail marketing;
- Ferramentas de análise de dados (ex: Google e Meta) sob rígidos padrões de segurança;
- Cumprimento de ordem judicial, obrigação legal ou requisição de autoridades competentes.
7. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)
Conforme previsto no Artigo 18 da LGPD, você possui direito de solicitar a qualquer tempo:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Revogação do consentimento concedido anteriormente;
- Exclusão definitiva de seus dados de saúde registrados em cadastros digitais, ressalvadas as obrigações legais de guarda.
8. Segurança da Informação
Adotamos medidas administrativas, técnicas e físicas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. O tráfego de dados neste site é protegido por criptografia SSL (HTTPS).
9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO) e Contato
Para exercer seus direitos de titular de dados ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato diretamente com a responsável pelo tratamento de dados:
Emilly Rayani
Encarregada de Proteção de Dados (DPO)
Domínio Oficial: emillyryani.com
E-mail de Contato: contato@emillyryani.com
Termos de Uso
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site emillyryani.com, você concorda expressamente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição aqui apresentada, solicitamos que não continue a utilização deste site.
2. Descrição dos Serviços
O site possui caráter informativo e institucional, dedicado à apresentação dos serviços profissionais prestados por Emilly Rayani nas seguintes frentes:
- Terapias Holísticas e Bem-Estar: Atendimentos presenciais de massoterapia, aromaterapia, reiki, radiestesia e tratamentos complementares de relaxamento e qualidade de vida;
- Estratégia Digital e Marketing: Consultoria profissional, gestão de tráfego pago (Meta Ads e Google Ads), estruturação de funis de vendas e otimização de páginas de conversão.
3. Agendamentos e Atendimentos Terapêuticos
Os atendimentos terapêuticos presenciais são realizados mediante agendamento prévio. Solicitamos o cumprimento dos horários estipulados e aviso prévio em caso de reagendamento ou cancelamento.
Aviso Importante: As terapias holísticas e a massoterapia atuam de forma integrativa e complementar ao bem-estar, não substituindo consultas, diagnósticos ou tratamentos médicos convencionais expedidos por profissionais de saúde habilitados.
4. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, marcas, logotipos, layouts, imagens, materiais educativos e elementos visuais — é de propriedade exclusiva de Emilly Rayani e protegido pelas leis brasileiras de direitos autorais e propriedade intelectual.
É expressamente proibida a reprodução, cópia, alteração, comercialização ou distribuição não autorizada de qualquer material deste site sem prévia e formal autorização por escrito.
5. Limitação de Responsabilidade
Empenhamo-nos continuamente para manter as informações deste site atualizadas e precisas. No entanto, não nos responsabilizamos por indisponibilidades temporárias no acesso decorrentes de falhas técnicas do servidor ou na conexão de internet do usuário.
6. Links para Sites de Terceiros
Este site pode conter links diretos para plataformas externas (como WhatsApp, perfis em redes sociais ou sistemas de pagamento). Não exercemos controle sobre as políticas de privacidade ou conteúdos de sites de terceiros, cabendo ao usuário consultar os respetivos termos antes de fornecer seus dados.
7. Alterações nos Termos e Políticas
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar este documento a qualquer momento, com o objetivo de refletir melhorias contínuas ou adequações legais. Recomendamos a consulta periódica desta página para manter-se informado.
8. Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos e interpretados estritamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do uso deste site, fica eleito o Foro da Comarca da residência/atuação da titular, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.